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제목 [투틸다] 입금확인/주문/배송 안내
작성자 투틸다 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-03-16
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  • 조회수 6280
안녕하세요, 투틸다입니다♡

주문 및 배송 안내를 해드릴게요~!

[입금확인]

입금자명과 같은 이름으로 입금시 30분-1시간 이내로 입금완료 처리가 됩니다.

※입금자명과 다를시 시스템이 인식을 하지 못하여
자동입금 처리가 되지 않습니다. (ATM 과입금 포함)
-문의게시판 or 카톡 플러스친구 : 투틸다 로 문의주세요 :)

[ATM기 사용으로 입금 금액보다 많이 입금 될 경우]

1000원 이하의 잔액이 남을 경우 별도 적립금으로 넣어드립니다.

[주문서 작성시 유의사항]

동,호수까지 꼭 적어주세요!
송장이 자동으로 출력되기 때문에 주소 오류를 알 수 없답니다.
(주소 오류로 인한 반송시 추가 배송비를 지급해주셔야 합니다.)

[부분배송 안내]

틸다아이템을 기다리시는 맘을 아는지라 주말 및 공휴일 제외 7일 이후로
지연되는 상품이 있을 경우 나머지 상품은 투틸다가 배송비를 지원하여 부분배송해드립니다.
(쿠폰사용 및 적립금 사용한 주문건은 제외)

[배송전 취소]

해당상품이 제작중으로 넘어간 상품은 입고 및 제작중인 상품이므로
배송전인 상태여도 배송전 취소 절대 불가합니다.
-자동취소보류됩니다.
이부분 꼭 참고 부탁드립니다.


[택배사,배송비 안내]

한진택배사를 사용하고 있습니다.
택배비:2500원
3만원이상 무료배송


[악세사리 배송 안내]
부자재가 있는 악세사리 아이템들은 빠르면 당일발송이 가능하며,
보통 기본 악세사리 아이템들은 주말 및 공휴일 제외 약 3~5일이 소요됩니다.
드문경우지만 거래처 사정으로 아이템 부자재 입고가 지연될 경우
일주일, 길게는 2주 넘게 배송이 늦어질 수 있답니다 ㅠㅠ
(이경우 문자 연락 드립니다)

[케이스 배송 안내]
핸드메이드 디자인인 틸다케이스 구매시
주문이 들어온 후 제작이 들어가는 1:1 주문제작 시스템이라 주말 및 공휴일 제외 5-7일 걸린답니다.
아이폰기종 이외의 기종일 경우 공장으로 부터 부자재 주문제작을 해야해서
일주일 그 이상 기간이 걸릴 수 있습니다.


+주말 및 공휴일은 거래처 및 택배사도 쉬는 날이기 때문에 제작 및 발송이 되지 않아요ㅠㅠ
결제해주신 날에서 주말 및 공휴일은 제외 후 생각해주시면 정말정말 감사하겠습니다 ♡

주문 후 기대하시는 마음과 기다리시는 마음을 아는지라
최대한 빠른 제작을 도와드리려 거래처도 일주일에 여러번 수시로 가고 있어요!
높은 퀄리티로 만족스러운 아이템을 드릴 수 있도록 항상 열심히 빠르게 정성을 다해 노력하겠습니다!

투틸다를 디자인을 선택해주시고 믿고 놀러와주시는 모든 소년,소녀분들 항상 감사합니다.






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